Nogle gange tager det lidt længere tid for fragtfirmaer at scanne pakker, især når det er weekend. Men bare rolig, din ordre har allerede forladt vores lager. 😊

Vi overvåger aktivt status og starter en undersøgelse, hvis det tager længere tid end forventet, og holder dig opdateret undervejs. Har du ikke hørt fra os, og status ændrer sig stadig ikke? Du er velkommen til at sende os en besked på info@barista-essentials.nlVi hjælper gerne!

Vi har styr på det! Vi sporer aktivt din forsendelse, så der er en god chance for, at vi allerede har kontaktet dig. Hvis ikke, er du velkommen til at send os en beskedså sørger vi for, at din pakke når frem til dig så hurtigt som muligt! ☕🚚

Vores erfaring viser, at din pakke i 99 % af tilfældene ender hos en venlig nabo! Så sørg for at tjekke rundt! Hvis det ikke er tilfældet, er der ingen grund til bekymring! Du kan altid kontakte os for at starte en undersøgelse. Det kan tage ca. 5 arbejdsdage at få svar fra fragtudbyderen, men vi holder dig opdateret!

Du kan nemt håndtere dette via vores returportal-Det er superenkelt!

Og det bedste af det hele? Det er 100% gratis for Tyskland, Holland og Belgien!

For andre lande dækker vi €5,95 af returetiketten! Resten vil blive opkrævet hos dig.

Hvis du har nogen bekymringer om et produkt, er du velkommen til at til at kontakte osvi er her altid for at hjælpe. 😊